Supervisor de Serviços - Lençóis Paulista/SP

Estamos em busca de um profissional para atuar em serviços, realizando a supervisão da área comercial e técnica do departamento, estruturando e fornecendo suporte ao time, visando contribuir para o atingimento das metas e indicadores de performance.

Contaremos com você para agregar valor ao nosso negócio.

Nessa função você desempenhará as atividades que apoiem a nossa empresa ao desenvolvimento e alcance de bons resultados. Você estará envolvido com as demandas:

• Coordenar as políticas e estratégias de relacionamento com os clientes;
• Supervisionar o contato com clientes potenciais e atendimentos que exigem maior conhecimento técnico, compreendendo suas necessidades para oferecer um atendimento personalizado e as soluções mais adequadas;
• Coordenar as atividades de pós-venda, acompanhando todas as etapas do processo e buscando melhorias e padronização;
• Participar da elaboração de estratégias de marketing para abordagem e ações efetivas;
• Acompanhar a evolução de indicadores, faturamento e desempenho;
• Assegurar um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação do cliente, equipe motivada, rentabilidade financeira e recorrência, independentemente da sazonalidade e seus desafios;
• Promover melhorias no serviço de atendimento ao cliente, organizando e acompanhando os resultados das pesquisas de pós-venda e satisfação, visando garantir a qualidade e eficácia do atendimento;
• Garantir, em conjunto com a área de Recursos Humanos, que a equipe receba treinamento contínuo e que haja uma adequada formação da equipe técnica.

Para essa posição você se destacará ao atender os tópicos abaixo:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas afins;
• MBA será considerado diferencial;
• Conhecimento em manutenção, rotina de oficina e análise de indicadores;
• Sólida experiência em gestão;
• Pacote Office;
• Habilitação categoria B.

A Terraverde preza pelo bem-estar de seus colaboradores, oferecendo recursos que promovem saúde e qualidade de vida.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Wellhub (Gympass)
• Seguro de vida
• Cartão farmácia
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Convênio SESC
• Auxílio formação
• Bônus anual
• Plano de carreira

Jornada de Trabalho:

• Segunda a sexta, das 07h30 às 17h48, com 1h30 de intervalo
• Regime de banco de horas

Antes de conhecer as vagas disponíveis, conheça um pouco mais sobre nossa empresa.

Há quase 20 anos, construímos nossa história com os pés no chão e a mente no futuro, oferecendo o que há de melhor e mais avançado em máquinas e soluções agrícolas em nossa região de atuação.

Temos soluções de alta tecnologia e pós-venda de excelência, sempre atenta à qualidade dos serviços prestados e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.

Nosso principal propósito é ser o parceiro de todos aqueles ligados à terra, desenvolvendo soluções e entregando sucesso para que a vida seja mais verde, com a visão de ser o concessionário mais relevante para o agronegócio.

Trabalhamos diariamente nutridos dos nossos valores, tendo o foco no cliente em todas as nossas ações, nos comprometendo a fazer, com integridade, o que dizemos e sempre respeitando as pessoas com quem nos relacionamos. Com atitude de líderes, somos os melhores em tudo o que fazemos.

Venha trabalhar conosco:

💚 terraverde.gupy.io

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